onsdag 13 januari 2010

Dags att korrekturläsa för Telia?

Ibland händer det att man som kund hos en operatör känner att man skulle vilja ta del av lite tjänster som tillhandahålls.
Så det man gör är att man går igenom lite information för att se vad som erbjuds.
Telia har ett par tjänster/produkter som heter "Telia Internet E-Post Standard" och "Telia Internet E-Post Advanced". Och redan där börjar man fundera varför det är nödvändigt att ha så långa namn på en produkt? Låt oss dela upp produktnamnet:
  • Telia - Att detta står med är ganska enkelt. Det skall inte förväxlas med någon annan leverantörs produkt.
  • Internet - Va? Finns det ytternet, uppernet, bredvidnet, undernet eller annan form av vart e-post används? "E" i e-post står för "elektronisk" och sist jag kollade så går det inte att hantera e-post på andra sätt än genom just internet, vilket gör att det blir ett totalt onödigt ord.
  • E-post - Självklart! Detta SKA stå. Så man vet vad det är för produkt det handlar om.
  • Standard/Advanced - Att en standardprodukt måste ha tillägget "Standard" låter för mig högst onödigt. Att en mera avancerad produkt har tillägget "Advanced" är bättre, men kan hellre förkortas med ett plustecken (+).
Det hade sett betydligt bättre ut om tjänsten enbart hade hetat "Telia E-Post" samt "Telia E-Post Advanced" (Eller "Telia E-Post + "). Kort, enkelt och informativt.

Vi tittar in på hur Telia skriver i sin information om just produkterna och vad dom innehåller:

När man har tagit sig hit så talar informationen tydligt och enkelt om för kunden att en e-postlåda kan disponera ett 200mb stort lagringsutrymme. Men jag som människa drivs av en nyfikenhet att få reda på vad den Avancerade versionen innehåller så vi ska titta på den med:

Redan här så kan vi se en skillnad. Det utrymmet som tidigare var 200mb är nu 1gb (låt oss för enkelhetens skull runda av att 1gb är 1000mb)

Här börjar det spåra ur lite i informationen. Jag var visserligen ingen klippa i skolan på matematik, men jag följde åtminstone med så långt i klasserna att jag vet att 1000mb INTE är 2,5 gånger större än 200mb. Men, det kan vara typfelsnisse som varit i farten. Vi kollar in produktbladet för att få mera detaljerad information om produkternas skillnader och specifikationer:

Allt genom ett enkelt musklick så har vi färdats tillbaka 3 år i tiden där e-postlådorna hos Telia hade en storlek på 20mb för Standard och 50mb för Advanced. (klicka på bilden för att förstora)
Fantastiskt! En fullt fungerande tidsmaskin, dock i digital form.

Nu återstår bara att se om man får e-post eller varmvatten från denna produkt ;)

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar